【ポイントについて】

・送料を除いた合計金額が3,000円以上のお買い物の際に1円からご利用可能。
[1ポイント=1円]としてご利用いただけます。
・セール商品へのご利用も可能です。
・ご注文後と同時にポイント支給が行われますが、該当のご注文に対するポイントに関しましては配達完了後から使用が可能となります。
・ポイント発行日から12ヵ月間有効です。※預り金は含みません。
・注文決済金額の2％がポイントとして付与されます。

【預り金について】

預り金とはNUGUでご利用可能の電子マネーです。
ご注文の際にポイントと全く同じようにご利用いただけます。

▪️預り金のご利用案内
- 預り金1円は現金1円に値します。
- クーポンやポイントと同時にご利用いただけます。
- 使用限度額はございません。
- 退会の際は消滅いたしますため予めご了承ください。

※預かり金、ポイント共に、現金還元は出来かねます。 予めご了承お願い致します。

【ビジネスのお問い合わせ】

ビジネスのお問い合わせにつきましては下のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
partnership@nugu.jp


【レビューについて】

ご購入商品到着後から30日以内にレビューを書いてくれた会員様にポイントをプレゼントいたします。
①テキスト（30字以上）のみご投稿して頂いた場合、75ポイントをプレゼントいたします。
②写真付きのフォトレビュー（30字以上）をご投稿して頂いた場合、150ポイントをプレゼントいたします。

▪️レビュー対象外 ・商品受取後、1ヶ月以上過ぎている場合
・返品商品、下着、品切れになった商品の場合
・商品と無関係な内容 例))あいうえお、あああああ 同じ文字の繰り返し など
・個人やショップ、第3者への誹謗中傷や差別的表現、またそれらを連想させるような投稿
・法令に反する内容、社会の一般的秩序や論理・道徳に反する内容

・個人を特定できる内容

・他サイトへの誘導や営利目的、広告・宣伝を目的とした投稿

▪️ポイント支給対象外
・商品に関係のない写真を載せた場合
・お支払い金額1,000円以下の商品
個人情報の掲載、商品と関係のない内容、事実と異なる内容、その他不適切なレビューは削除させていただきます。 その場合はポイント支給対象外となりますためご注意ください。

ポイント・クーポンはどうやって使いますか

【ポイントの使い方】
ご注文の際、使用したいポイントをご入力ください。

【クーポンの使い方】
ご注文の際に、使用したいクーポンを選択ください。

※ポイントとクーポンは同時にご利用できない場合がございますので、予めご了承ください。

文字化けしてメールが見れません

申し訳ございませんが、海外からのメールの為、文字化けして届いてしまうことがございます。
お手数ですがパソコンから開いていただけますようお願いいたします。

メールが届きません

ご使用のメール設定・ドメインの設定などにより弊社からのメールが拒絶もしくは迷惑メールとして分類されることがございます。
現在原因究明及び各メールドメイン会社へ修正を依頼しております。
お手数ですがご不明点に関しましてはチャットにてお問い合わせいただけますと幸いです。

関税について

関税につきましては、日本国で輸入者に対し課しているものとなりますため、弊社では対応が出来かねます。
一般的に一度に輸入される商品が総額16,000円以上の場合、税関より関税が課せられることがございます。
ご参照ください。