FAQ | ファッション通販サイト

LINE通知サービス導入のお知らせ

その他2025.01.22

LINEアカウント切り替えのお知らせとお願い

その他2025.01.22

GMO後払いサービスの利用方法

お支払い2024.11.20

GMO後払いについて

お支払い2024.11.13

商品サイズの測り方(測定方法)

交換・返品2024.05.21

受け取り拒否/長期不在/ご住所不明/により配達不可の場合

配送2024.01.22

Apple IDでのログインができません

その他2023.11.06

お手入れ・お取り扱いについて

2023.09.26

クーポン・ポイントが消えてしまった。

その他2023.09.25

お支払いについて

お支払い2023.09.22

ご注文について

ご注文2023.09.22

会員登録について

その他2023.09.22

発送メールが届きましたが発送日と異なります

配送2023.09.19

オフライン店舗でポイント/クーポンの使用は可能ですか?

その他2023.09.13

オフライン店舗購入商品の返品/交換

交換・返品2023.09.13

オフライン店舗の詳細が知りたいです。

その他2023.09.13

不良交換/返品の受付

交換・返品2023.09.11

一般交換/返品とは?

交換・返品2023.09.11

同商品を注文しましたが包装が異なります。

その他2023.09.04

返金金額が異なります。

返金2023.08.22

返金方法を教えてください。

返金2023.07.12

PayPay決済後注文がキャンセルされました。

お支払い2023.07.04

LINEログインの際位置情報が異なります。

その他2023.06.29

ログイン維持ができません。

その他2023.06.28

入店・ビジネスのお問い合わせ

その他2023.04.25

海外へ発送できますか?

配送2023.04.13

お誕生日クーポンが発行されません

その他2023.04.06

LINEログインしたが会員情報が異なる

その他2023.04.05

レビューはどこから作成しますか?

その他2023.03.17

NUGUアプリが見れない

その他2023.03.14

ブランド発送商品について

配送2022.11.10

会員注文の購入履歴はどこで確認できますか?

ご注文2022.10.26

名前に本名を入れなくてもいいですか?

その他2022.09.30

交換・返品したいです

交換・返品2022.09.29

POP UP商品の返品・交換について

交換・返品2022.03.07

特急発送とは?

配送2022.02.23